Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности ООО «Алекс»

1. Общие положения

1.1. ООО «Алекс» (ИНН 7202150435, ОГРН 1067203323329) уважает права пользователей на конфиденциальность персональных данных.

1.2. Настоящая Политика регулирует сбор, использование и защиту данных на сайте https://look72.ru.

1.3. Важно: ООО «Алекс» осуществляет исключительно розничную торговлю оптическими товарами (контактные линзы, очки, средства ухода, аксессуары) и не оказывает медицинские услуги.

1.4. Использование сайта означает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Собираемые данные

Мы обрабатываем:

ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты;
Почтовый адрес доставки;
Платёжные реквизиты;
Данные о заказах и истории покупок;
Параметры товаров (диоптрии, радиус кривизны линз) — исключительно для оформления заказа, не для медицинских целей.

3. Цели обработки

Исполнение договоров купли-продажи;
Организация доставки товаров;
Гарантийное обслуживание;
Улучшение качества сервиса;
Информирование о статусе заказа (с согласия — о новых товарах и акциях).

4. Передача данных третьим лицам

Данные передаются:

Службам доставки (СДЭК, Почта России) — для исполнения заказа;
Платёжным системам — для обработки транзакций;
Яндекс.Метрика — анонимизированные данные для анализа трафика;
Государственным органам — по законным требованиям.

Все получатели обязаны обеспечивать конфиденциальность данных в соответствии с законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 г.

5. Меры безопасности

Шифрование данных при передаче (HTTPS/SSL);
Ограничение доступа к данным сотрудников;
Регулярное обновление средств защиты;
Данные платёжных карт не хранятся на серверах после завершения транзакции.

6. Сроки хранения

Данные заказов и бухгалтерские документы — 5 лет (требования законодательства РФ);
Данные для маркетинговых рассылок — до отзыва согласия;
Анонимизированные данные аналитики — 24 месяца.

7. Ваши права

Вы вправе:

Получить подтверждение об обработке ваших данных;
Получить доступ к своим персональным данным;
Требовать исправления неточных данных;
Требовать удаления данных при отсутствии законных оснований для обработки;
Отозвать согласие на обработку
Обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие оператора при обработке данных.
Запросить разъяснение непонятных моментов.
Получить копию стандартных договорных условий, разрешающих передачу персональных данных.

8. Порядок реализации прав

Направьте запрос:

На электронную почту: order@alexooo.info
Почтовым отправлением: 625000, г. Тюмень, ул. Водопроводная, д. 30, каб. 305

Запрос должен содержать ФИО, контактные данные и документ, подтверждающий личность (копия паспорта).

Рассмотрение запроса — в течение 10 (Десять) рабочих дней. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.

9. Ограничение ответственности

ООО «Алекс» не несёт ответственности за:

Ущерб от предоставления недостоверных данных при оформлении заказа;
Последствия неправильного подбора параметров линз без консультации офтальмолога;
Технические сбои сторонних сервисов (платёжных систем, служб доставки).

10. Контакты

Email: order@alexooo.info
Юридический адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Водопроводная, д. 30, каб. 305
Почтовый адрес: 625031, г. Тюмень, ул. Республики, 179
Телефон: +7 (3452) 68-07-19

Корзина